滴滴预约功能使用指南

滴滴预约功能提供时间灵活、价格透明、取消无忧的三重保障，用户可提前锁定车辆，避开高峰溢价，并享受灵活的取消政策。

预约时间选择

滴滴预约支持10分钟后至次日的用车需求，例如次日8点赶飞机，可提前在APP锁定车辆，系统会根据所选时间精准匹配附近司机。

费用规则与支付

预约单采用基础费率计价，避开高峰溢价。特殊情况包括：长途订单超一定里程或信用分较低时，需预付款（多退少补）；普通订单无需预付，按实际行程结算费用。

预付款超出实际费用部分会自动退回

取消订单与退款

在规定时间内取消预约，预付款超出实际费用部分将自动退回。例如临时改期，只需提前操作取消，费用全额返还，无需担心损失。